دليل إجرائي

كيف ترفع دعوى عمالية عبر بوابة ناجز

بوابة ناجز الإلكترونية هي الطريقة الرسمية للتقاضي في المملكة العربية السعودية. إذا كنت تواجه خلافًا مع صاحب العمل — سواء فصل تعسفي، حجب أجور، أو رفض مكافأة نهاية خدمة — يمكنك رفع دعواك العمالية إلكترونيًا دون زيارة المحكمة. هذا الدليل يشرح كل خطوة بالتفصيل.

ما هي بوابة ناجز؟

ناجز هي منصة إلكترونية تابعة لوزارة العدل السعودية تتيح التقاضي الإلكتروني في مختلف المحاكم، بما فيها المحاكم العمالية. يمكنك تقديم الدعوى، متابعة جلساتها، تبادل المذكرات، والحصول على الحكم — كل ذلك عبر الإنترنت.

قبل البدء: ما تحتاجه

  • حساب أبشر: يجب أن يكون لديك حساب فعّال في منصة أبشر.
  • عقد العمل: نسخة من عقد العمل المسجل في نظام مدى.
  • وثيقة الإثبات: بطاقة الهوية الوطنية أو الإقامة.
  • المستندات الداعمة: كشوف رواتب، خطابات إنذار، أي مراسلات مع صاحب العمل.
  • تفاصيل صاحب العمل: اسم المنشأة ورقمها في السجل التجاري أو مدى.

الخطوة 1: الدخول إلى ناجز

  1. افتح موقع najiz.sa أو تطبيق ناجز على الجوال.
  2. اضغط على "تسجيل الدخول" واختر الدخول عبر أبشر.
  3. أدخل بيانات أبشر (اسم المستخدم وكلمة المرور) ثم أكد رمز التحقق المرسل على جوالك.

الخطوة 2: اختيار المحكمة العمالية

  1. بعد تسجيل الدخول، اختر "إصدار دعوى جديدة".
  2. من قائمة أنواع المحاكم، اختر المحكمة العمالية.
  3. حدد الدائرة العمالية التي تندرج تحت نطاقها منشأة صاحب العمل (عادةً مدينة تواجد مقر العمل).

الخطوة 3: تحديد نوع الدعوى العمالية

ناجز تطلب تصنيف الدعوى من بين أنواع متعددة. اختر النوع الأقرب إلى قضيتك:

  • مطالبة مالية: حجب أجور، رفض صرف مستحقات، أو خلاف حول مكافأة نهاية خدمة.
  • إنهاء عقد: فصل تعسفي أو خلاف حول إنهاء العلاقة العمالية.
  • تطبيق عقوبة تأديبية: اعتراض على عقوبة مالية أو إيقاف.
  • تأخير صرف الأجر: متى تجاوز التأخير الحد النظامي.

الخطوة 4: إدخال بيانات الأطراف

  1. اسم المدعي (أنت): يُستخرج تلقائيًا من أبشر. تأكد من صحة البيانات.
  2. اسم المدعى عليه (صاحب العمل): أدخل اسم المنشأة أو رقم السجل التجاري. قد يظهر اسم صاحب العمل تلقائيًا إذا كان مسجلاً في مدى.
  3. حدد عنوان صاحب العمل أو عنوان المنشأة الرسمي.

الخطوة 5: صياغة مقال الدعوى

مقال الدعوى هو أهم جزء؛ يجب أن يكون واضحًا ومختصرًا ومفصلًا في الوقت ذاته. اكتب:

  • وقائع القضية: متى بدأت العلاقة العمالية، ما المشكلة، وكيف تطورت.
  • الطلبات: ما المبالغ المستحقة أو الحقوق المهدرة التي تطالب بها (بالأرقام).
  • الأساس النظامي: اذكر نظام العمل السعودي وأي مواد قانونية تدعم مطالبتك.

إذا لم تكن واثقًا من صياغة المقال، يُفضل استشارة محامٍ مختص أو تجربة المستشار القانوني الذكي لصياغة مسودة أولية.

الخطوة 6: رفع المستندات المؤيدة

ارفع الملفات بصيغة PDF بجودة واضحة. المستندات الشائعة تشمل:

  • عقد العمل المسجل.
  • كشوف الرواتب لآخر 12 شهرًا على الأقل.
  • خطابات الفصل أو الإنذار (إن وجدت).
  • إيصالات تحويل الراتب من البنك.
  • أي مراسلات أو رسائل بريد إلكتروني تثبت الخلاف.

الخطوة 7: دفع الرسوم

الرسوم القضائية العمالية محددة نظامًا وتختلف حسب نوع الدعوى. بعد مراجعة تفاصيل الدعوى:

  • اطلع على الرسم المطلوب.
  • ادفع إلكترونيًا عبر مدى أو شبكة سداد.
  • احتفظ بإيصال الدفع؛ سيتم إرفاقه بالملف تلقائيًا.

الخطوة 8: إرسال وتأكيد الدعوى

  1. راجع جميع البيانات والمستندات قبل الإرسال.
  2. اضغط "إرسال" لتسجيل الدعوى.
  3. ستصلك رسالة نصية وبريد إلكتروني برقم الدعوى وتاريخ الجلسة الأولى.

ما بعد رفع الدعوى: المتابعة والجلسات

  • سيتم تحديد جلسة أولى للصلح (مرحلة تسوية). إذا نجح الصلح، يُغلق الملف.
  • إذا فشل الصلح، تُحال القضية إلى جلسة نظر أمام القاضي العمالي.
  • يمكنك تقديم مذكرات إضافية والرد على دفوع صاحب العمل عبر ناجز.
  • ستتلقى إشعارات بأي تحديثات أو جلسات قادمة.

نصائح لتجنب الأخطاء الشائعة

  • لا تبالغ في المبالغ المطالب بها؛ اكتب المبالغ الفعلية المؤيدة بالمستندات.
  • تأكد من ربط حسابك البنكي بناجز لتسلّم المستحقات إذا حُكمت لك.
  • استخدم بريدك الإلكتروني الرسمي لتلقي الإشعارات بشكل مستمر.
  • لا تحذف أي رسائل أو مستندات قبل صدور حكم نهائي.

متى تحتاج لمحامٍ؟

رغم أن ناجز تتيح التقاضي الإلكتروني بسهولة، إلا أن الحالات المعقدة — مثل المطالبات المالية الكبيرة، أو التعويضات، أو القضايا المتعددة الأطراف — قد تستوجب مساعدة محامٍ متخصص في القانون العمالي. يمكنك البدء باستشارة قانونية ذكية أولًا لتقدير موقفك ثم طلب تمثيل قانوني إذا لزم الأمر.

الأسئلة الشائعة قبل رفع الدعوى

هل يمكن رفع الدعوى العمالية بدون محامٍ؟

نعم، يحق للموظف رفع دعواه بنفسه عبر ناجز. المحامي إلزامي فقط في بعض المراحل الاستئنافية أو في القضايا المعقدة جدًا. لكن استشارة قانونية أولية تساعدك على صياغة مقال أدق.

ما هو الحد الأقصى للمطالبة المالية في المحكمة العمالية؟

لا يوجد حد أقصى نظامي للمطالبة في القضايا العمالية. المهم أن تكون المبالغ مؤيدة بالمستندات (عقد عمل، كشوف رواتب، سجل مدى). المبالغ غير المؤيدة قد تُرفض أو تُقلّص.

هل يجب أن يكون عقد العمل مسجلاً في مدى؟

التسجيل في مدى مهم لإثبات العلاقة العمالية، لكنه ليس الشرط الوحيد. إذا لم يكن العقد مسجلاً، يمكنك إثبات العلاقة بكشوف الرواتب البنكية، التأمينات الاجتماعية، أو المراسلات الرسمية مع صاحب العمل.

كم تستغرق الدعوى العمالية في ناجز؟

عادةً تستغرق القضايا البسيطة بين شهر وثلاثة أشهر. القضايا المعقدة قد تمتد. جلسة الصلح تكون خلال أسابيع قليلة من رفع الدعوى. تابع حالتك عبر ناجز للحصول على المواعيد المحددة.

ماذا أفعل إذا لم يكن لدي حساب أبشر؟

يجب فتح حساب أبشر أولًا عبر أقرب فرع لك أو عبر التسجيل الإلكتروني في منصة أبشر. بدونه لا يمكن تسجيل الدخول إلى ناجز. إذا واجهت مشكلة في التفعيل، راجع الجوازات أو الأحوال المدنية حسب حالتك.

هل يمكنني الرجوع عن الدعوى بعد رفعها؟

نعم، يمكنك طلب سحب الدعوى أو التنازل عنها عبر ناجز قبل صدور حكم نهائي. إذا توصلت مع صاحب العمل إلى تسوية ودية، سجّل التنازل إلكترونيًا لإغلاق الملف.

ما هي رسوم رفع الدعوى العمالية؟

الرسوم تختلف حسب نوع الدعوى والمبالغ المطالب بها. ناجز تحسب الرسم تلقائيًا قبل الدفع. عادةً تكون الرسوم بسيطة للقضايا العمالية مقارنة بالقضايا الأخرى، وبعض الحالات معفاة جزئيًا أو كليًا.

هل تحتاج إجابة دقيقة لحالتك؟

انتقل إلى المستشار القانوني الذكي في SaudiLegal.ai واطرح تفاصيل قضيتك، أو تواصل مع محامٍ متخصص.